Naučite se brati iz oči
Tema kako pomemben je prvi vtis, ki ga naredimo drug na drugega, je bila obdelana že nič kolikokrat. Ravno tako poznamo že kup pomembnih prvin in navodil za obnašanje, ki vodijo k temu, da si drugi o nas ustvarijo pozitivno mnenje, kako smo zanesljivi, vredni zaupanja in seveda polni samozavesti.
Zato poglejmo, kako je pri vsem tem, kakšen vtis bomo naredili ob srečanju in v neposredni komunikaciji z ljudmi, pomemben stik z očmi. Kajti oči so ogledalo duše, oči so izraz uma. Naše oči drugim povedo, kakšni smo, kdo smo, ali smo iskreni, pošteni, odkriti. Naš pogled pove tudi, ali smo sproščeni in samozavesti. Seveda pa vse to naše oči povedo ob predpostavki, da si sogovornik za nas in naš pogovor vzame čas ter da nas jemlje resno in do nas goji spoštovanje.
Mimika oči in njeni pomeni:
* Širjenje, oženje zenic: zanimanje, nezanimanje, nejevolja.
* Pogled v oči: samozavest, odkritost, trdnost, poštenost, čisti nameni.
* Pogled mimo: negotovost, zamišljenost, osredotočenost, ošabnost.
* Pogled navzdol: nezanimanje, ponižnost.
* Mežikanje: živčnost, pritrjevanje.
* Spuščanje, stiskanje vek: jeza, zamišljenost.
* Dviganje obrvi: nejevernost, začudenje, ošabnost, aroganca.
* Umikanje pogleda: strah, neodkritost, slaba vest.
* Kratek pogled v oči, potem pogled vstran: zanimanje, tehtanje predlogov.
Oči naj bi bile med pogovorom vedno usmerjene v sogovornika oziroma v skupino. Poleg »signalov«, ki jih oddajajo naše oči, z očmi in pogledi uprtimi v sogovornike lahko spremljamo gibe njihov rok, njihovo mimiko obraza, držo ramen in telesa nasploh. Velik del nebesedne komunikacije opravijo ravno oči. Zato izkoristite njihove naravne danosti.
Povzeto po Poslovno komuniciranje: Evropske razsežnosti
